1. Overview

1. Resumen

This Privacy Policy explains what information English for WorkLife ("we," "us," or "our") collects when you use our iOS application and website at englishforworklife.com, how we use that information, and what choices you have.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopila English for WorkLife ("nosotros" o "nuestra empresa") cuando usas nuestra aplicación de iOS y el sitio web englishforworklife.com, cómo la utilizamos y qué opciones tienes.

By using the app or website you agree to the practices described here. If you disagree, please stop using the service and contact us at support@englishforworklife.com to delete your data.

Al usar la app o el sitio web, aceptas las prácticas descritas aquí. Si no estás de acuerdo, deja de usar el servicio y contáctanos en support@englishforworklife.com para eliminar tus datos.

2. What We Collect

2. Qué recopilamos

Information you provide directly:

Información que proporcionas directamente:

• Onboarding answers — your confidence level, job goals, and learning challenges. These are stored locally on your device and used only to personalize your learning experience.
• Notification preferences — whether you opt in to daily reminders.

• Respuestas del proceso de bienvenida — tu nivel de confianza, objetivos laborales y desafíos de aprendizaje. Se almacenan localmente en tu dispositivo y se usan solo para personalizar tu experiencia.
• Preferencias de notificación — si eliges recibir recordatorios diarios.

Information collected automatically:

Información recopilada automáticamente:

• Usage data — which lessons and modules you complete, quiz scores, streak counts, and time spent in the app. This data is stored locally on your device.
• Purchase information — if you subscribe to Premium, Apple processes the transaction. We receive only a subscription status token (active / inactive), not your payment card details.
• Device information — device model, iOS version, and app version, used for crash reporting and compatibility.
• Crash reports — anonymized crash logs if the app unexpectedly closes, to help us fix bugs.

• Datos de uso — qué lecciones y módulos completas, puntuaciones de quiz, rachas y tiempo en la app. Estos datos se almacenan localmente en tu dispositivo.
• Información de compra — si te suscribes a Premium, Apple procesa la transacción. Solo recibimos un token de estado de suscripción (activa / inactiva), no los datos de tu tarjeta.
• Información del dispositivo — modelo, versión de iOS y versión de la app, para reportes de fallos y compatibilidad.
• Reportes de fallos — registros anónimos de fallos inesperados para ayudarnos a corregir errores.

We do not collect: your name, email address, phone number, location, contacts, camera or microphone data, or any other sensitive personal information unless you explicitly provide it when contacting us for support.

No recopilamos: tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, ubicación, contactos, datos de cámara o micrófono, ni ninguna otra información personal sensible, a menos que la proporciones explícitamente al contactarnos para soporte.

3. How We Use Your Information

3. Cómo usamos tu información

• To personalize your lesson path and progress tracking within the app.
• To verify your subscription status and unlock Premium content.
• To send daily practice reminders if you have opted in to notifications.
• To diagnose crashes and improve app stability.
• To respond to support requests you send to us directly.

• Para personalizar tu ruta de lecciones y seguimiento de progreso dentro de la app.
• Para verificar tu estado de suscripción y desbloquear contenido Premium.
• Para enviarte recordatorios diarios de práctica si activaste las notificaciones.
• Para diagnosticar fallos y mejorar la estabilidad de la app.
• Para responder a solicitudes de soporte que nos envíes directamente.

We do not use your information for targeted advertising, and we do not build profiles about you to sell or share with third parties.

No usamos tu información para publicidad dirigida, y no creamos perfiles sobre ti para vender o compartir con terceros.

4. Sharing Your Information

4. Compartir tu información

We do not sell, rent, or trade your personal information. We share data only in these limited circumstances:

No vendemos, arrendamos ni intercambiamos tu información personal. Solo compartimos datos en estas circunstancias limitadas:

• Apple Inc. — purchases and subscriptions are handled entirely by Apple's App Store. Apple's Privacy Policy governs that data.
• Crash reporting providers — anonymized, aggregate crash data may be processed by a third-party service (such as Apple's built-in crash reporter) solely to help us fix bugs.
• Legal requirements — if required by law, court order, or government authority, we may disclose information to comply with applicable legal obligations.

• Apple Inc. — las compras y suscripciones son manejadas íntegramente por el App Store de Apple. La Política de Privacidad de Apple rige esos datos.
• Proveedores de reportes de fallos — datos anónimos y agregados de fallos pueden ser procesados por un servicio de terceros (como el reporter integrado de Apple) únicamente para ayudarnos a corregir errores.
• Requisitos legales — si la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental lo requiere, podemos divulgar información para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

5. Data Retention

5. Retención de datos

Most of your data (lesson progress, onboarding answers, preferences) lives entirely on your device in local storage and is never transmitted to our servers. Deleting the app removes this data immediately.

La mayor parte de tus datos (progreso de lecciones, respuestas del proceso de bienvenida, preferencias) viven enteramente en tu dispositivo en almacenamiento local y nunca se transmiten a nuestros servidores. Eliminar la app borra estos datos de inmediato.

If you contact us for support, we retain the contents of that correspondence for up to 2 years in order to provide continuity of support, after which it is deleted.

Si nos contactas para soporte, conservamos el contenido de esa correspondencia por hasta 2 años para brindar continuidad en el soporte, tras lo cual se elimina.

6. Your Rights

6. Tus derechos

Depending on where you live, you may have rights regarding your personal information, including the right to access, correct, delete, or port your data. Because nearly all data is stored locally on your device, you can exercise most of these rights simply by managing or deleting the app.

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos sobre tu información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir, eliminar o portar tus datos. Como casi todos los datos se almacenan localmente en tu dispositivo, puedes ejercer la mayoría de estos derechos simplemente administrando o eliminando la app.

To request deletion of any data we may hold (e.g., support emails), or to ask questions about your data, email us at support@englishforworklife.com. We will respond within 30 days.

Para solicitar la eliminación de cualquier dato que podamos tener (p.ej., correos de soporte), o para hacer preguntas sobre tus datos, escríbenos a support@englishforworklife.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

7. Children's Privacy

7. Privacidad de menores

English for WorkLife is designed for adults and working-age users. We do not knowingly collect personal information from children under 13 (or under 16 in the European Union). If you believe a child has provided us personal information, please contact us at support@englishforworklife.com and we will delete it promptly.

English for WorkLife está diseñada para adultos y usuarios en edad de trabajar. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años (o menores de 16 en la Unión Europea). Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos en support@englishforworklife.com y la eliminaremos de inmediato.

8. Security

8. Seguridad

We take reasonable technical and organizational measures to protect any information we process. Your progress data is stored using iOS's standard local storage, protected by your device's passcode and encryption. However, no system is perfectly secure, and we cannot guarantee absolute security.

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger cualquier información que procesemos. Tus datos de progreso se almacenan usando el almacenamiento local estándar de iOS, protegido por el código de acceso y cifrado de tu dispositivo. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Changes to This Policy

9. Cambios a esta política

We may update this Privacy Policy from time to time. When we do, we will revise the "Last updated" date at the top of this page. If we make material changes, we will notify you through an in-app notice or a note on our website. Continued use of the app after changes are posted constitutes your acceptance of the revised policy.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Si realizamos cambios importantes, te notificaremos a través de un aviso dentro de la app o una nota en nuestro sitio web. El uso continuado de la app después de que se publiquen los cambios constituye tu aceptación de la política revisada.

10. Contact Us

10. Contáctanos

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or your personal data, please reach out:

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o tus datos personales, contáctanos:

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Email: support@englishforworklife.com
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